Asesoría privada · Moressco

Hablemos de tu proyecto

Un asesor humano responde en menos de 10 minutos · prioridad activa 7am – 10pm Colombia · fuera de horario, primer mensaje al amanecer. Te validamos medidas, te armamos 3 opciones reales y agendamos instalación si lo necesitas.

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Por qué Moressco

No vendemos catálogos surtidos. Vendemos curaduría editorial respaldada por garantía directa y técnicos certificados.

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Garantía directa

De fábrica · 5 años acabado · 10 años cartucho cerámico · 2 años motor cerraduras. Sin call center en otro continente.

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Instalación premium

Técnicos certificados con guantes blancos, herramientas calibradas y protección sobre tus muebles. $250.000.

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Asesor privado

Persona real que conoce el catálogo. Respuesta promedio en 10 minutos. WhatsApp directo, sin filtros.

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Despacho Colombia

3-5 días hábiles a todo el país. Aseguramos cada despacho. Sin sobrecostos por ciudad principal.

Métodos de contacto

Elige el canal que prefieras. Todos responden directamente nuestro equipo, sin intermediarios.

WhatsApp · Respuesta más rápida

Para asesoría inmediata, fotos, cotizaciones y dudas técnicas.

+57 318 983 3888

Email · Consultas formales

Para cotizaciones formales, requerimientos de proyecto y reclamos.

contacto@moressco.com

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Horario de atención

Asesor de guardia · 7:00 a.m. – 10:00 p.m. todos los días
Fuera de horario · primer mensaje al amanecer
Atención prioritaria por WhatsApp 24/7

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Ubicación · Bogotá, Colombia

Operación nacional. Showroom virtual completo en moressco.com.

Despacho a todo el país

Envíanos un mensaje

Te respondemos en menos de 10 minutos · prioridad roja activada al enviar.

Experiencia Concierge

Operamos como showroom privado. Nuestro punto fisico esta en remodelacion, asi que llevamos la experiencia a ti: visita gratuita a tu hogar u oficina en Bogota con hasta 6 referencias seleccionadas. Sin compromiso de compra.

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Cero costo

Visita sin cargo. No cobramos desplazamiento, asesoria ni tiempo del asesor. Lo cubrimos como parte del servicio.

Hasta 6 referencias

Eliges del catalogo las piezas que te interesan. Llegamos con ellas en mano para que las toques y decidas con calma.

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Bogota y area

Cubrimos Bogota D.C. y municipios cercanos. En otras ciudades ofrecemos asesoria premium por videollamada.

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Cero compromiso

No hay venta empujada, no hay descuento por decidir en el momento. Tu decision, tu tiempo.

Conocer la experiencia Concierge →

Cobertura nacional

Despachamos asegurados a todo Colombia. Instalación profesional en Bogotá y área metropolitana.

3-5Días hábiles · despacho nacional

10minTiempo respuesta asesor humano

Bogotá · área metro
Medellín · valle de Aburrá
Cali · Yumbo · Jamundí
Barranquilla · Soledad
Cartagena · Turbaco
Bucaramanga · Floridablanca
Pereira · Dosquebradas
Manizales · Villamaría
Ibagué · Neiva
Santa Marta · Riohacha
Pasto · Popayán
Resto del país por encomienda asegurada

Antes de escribirnos

Las dudas más frecuentes que recibimos a diario. Si la tuya está aquí, te ahorras tiempo.

¿Tienen tienda fisica para ver los productos?

Operamos bajo modelo de showroom privado — nuestro punto fisico esta en remodelacion. La forma actual de conocer las piezas en persona es agendar una visita gratuita a tu casa u oficina en Bogota: llevamos hasta 6 referencias seleccionadas, sin compromiso. Conoce la experiencia Concierge →

¿Cuánto se demora el despacho a mi ciudad?

3 a 5 días hábiles a nivel nacional. Bogotá y área metropolitana en 24-48 horas. Cada despacho se asegura por encomienda. Te enviamos número de guía por WhatsApp el mismo día que sale.

¿La garantía la cubre Moressco o el fabricante?

Garantía directa de fábrica. Cerraduras inteligentes: 2 años motor + electrónica. Grifería en latón sólido: 5 años acabado + 10 años cartucho cerámico. Torres de ducha: 2-5 años según referencia. Si falla por defecto de fabricación, reposición inmediata.

¿Instalan en mi ciudad?

Instalación profesional Moressco (Servicio de Guante Blanco, $250.000) disponible en Bogotá y área metropolitana. En otras ciudades te conectamos con técnicos aliados certificados con tarifa transparente.

¿Antes de comprar puedo recibir asesoría técnica?

Sí, sin compromiso. Mándanos por WhatsApp foto del baño/cocina/puerta + tu presupuesto referencial. Un asesor te arma 3 opciones reales con precios, plazos y compatibilidad. Respuesta en 10 minutos.

¿Aceptan cuotas sin tarjeta?

Sí. Pago con Wompi · tarjetas crédito + débito + PSE + Nequi + Daviplata. Cuotas según política de tu banco. También aceptamos transferencia y consignación.

¿Y si mi producto llega defectuoso?

Recibes la pieza, la inspeccionas en presencia del mensajero, y si hay defecto visible la rechazas en el acto. Si descubres defecto después de instalar (oculto de fábrica), envíanos foto/video al WhatsApp y activamos la garantía sin papeleos.

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Publicamos cada 1-2 días contenido editorial sobre acabados premium, errores comunes en remodelación y guías técnicas.

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